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买家必看之----买家防骗宝典!!!

发布时间:2015-08-23 09:42:13   |   来源:爱倩购返利   |   点击:508

作为一名网购者,如何从600万卖家群体中安全找到自己想要的商品呢?这可需要小花一点心思!付出总有回报的!请允许我给您细细道来!


忠   告

一、可能这个帖子会让很多卖家的心里不好受!楼主在此向您表示抱歉!因为这个帖子我是站在买家的角度上去考虑得更多一些!

二、最基本的“消保”保证金压淘宝1000元,“七天无理由退换货”保证金0元,“退货运费险”0元,“闪电发货”保证金0元,“假一赔三保证金”按类目1000元-3000元,“第三方质检”2000元,“30天维修”2000元;

三、试想,如果你作为一个卖家在淘宝开店,连第一步这些最基本的保障性服务都不能提供,冻结那两三千块钱在淘宝者都不敢,那还有什么必要在淘宝开店了!有谁会相信你的产品呢?有谁敢去相信你的产品?哪怕你说得天花乱坠呢?

四、做淘宝,诚信是金,要拿出你诚信的态度去对待每一位可爱的买家,才会做得更红火!



要买到满意的商品,首先要研究店铺是否可靠,商品质量是否过硬,一定要从细节处进行研究考察:



网购防骗之----买家篇



第一步:略看店铺----看店铺提供的服务标准


1、点击卖家的信用标识进入卖家的“购买心得评价”页面,查看店铺所提供的服务!
带有的可以放50%的心,带有服务的可以放70%心,带有服务的可以放90%心进店铺了,如果是上述几点服务都无法提供的,就请您绕道。试想:连卖家自己对自己的商品都没信心,不敢作出这些承诺,作为一个看不到实物的网购者的你,敢去相信吗?


第二步、细看店铺动态交易评分


  查看店铺半年内动态评分和店铺30天内服务情况

1、半年内动态评分的宝贝描述、服务态度、发货速度明显低于同行业卖家平均水平的,心里一定要留有一下疑问!

2、30天内服务情况内重点关注退款率项后的三个情况,质量问题退款、未收到货退款和买家无理由退款的次数,如果退款的次数过多,且是因为质量问题的,一定要小心啰!也不是说其他投诉率项和处罚率项不要关注,这两项中有一项自己心里无法接受的,都请心中留足疑问!如果特别明显的,就请直接绕道!如果没问题,请看下一步!


第三步、看店铺信用评价


略看好评,重点看差评和中评

1、分别看在1周内、1个月内、半年内中评+差评分别超过5个、10个、20个,如果不是发货、快递的原因,有一个你无法接受的,直接pass这个店铺吧。

淘宝故意中差评的买家,只是极少数,大多数是想淘好东西的,如果一个月超过5个不好评价,说明宝贝肯定有问题。中评和差评内容一定要认真研究,很多无奈“上当者”都会在这里留下心声体会。另外,从中评和差评及卖家的解释中,景能够看出卖家商品质量和服务质量到底如何。如果无法接受,请绕道吧!

2、看完差评和中评没问题,看看好评,如果来自买家评价中连续出现重复买家名字,通俗说就是有大量买家一次性买2,3个甚至更多商品(低价的除外),请三思,根据商品价格看看可能性大小。如果没问题,请看下一步!

第四步、看相中商品的评价及描述


1、看你所相中的商品所得到的评价,如果有评价,参照第三步,进行查看。如果没有评价,参考店铺评价;

2、如果得到中差评不止一个,那么奉劝还是趁早放弃!如果仅得到过一个,看看是否能够接受,如果不能接受,那么也还是放弃吧…

3、如果只有大量的购买记录,而没有任何评价,那就要参照上述三个步骤进行考虑!

4、看宝贝描述,如果描述得天花乱坠的,要小心,一定要从漂亮的宝贝图片中看到卖家诚恳、真实的一面!


第五步、看与卖家客服的交流


1、在淘宝店铺进行交易就必须使用旺旺聊天,支付宝担保交易付款,如果客服要求用QQ、YY等第三方聊天工具的、或者什么EMS担保的、或者生成什么支付订单的、或者即时付款一定金额作为订多的,直接Pass店铺!

淘宝有旺旺聊天,交易有支付宝担保交易,为什么要用其它呢?就是因为淘宝只以旺旺聊天记录作为凭证!要求用其它只是为避开淘宝的监管!无法保障买家合法利益!

2、如果是货到付款,一定看清卖家店铺是否支付货到付款服务,一定认清货到付款标识:,不要购买店铺无货到付款服务标识,而卖家使用的快递货到付款,那是属于淘宝线下交易,不受淘宝的安全保障!

3、如果客服对买家的咨询有什么不屑或者语言粗鲁,请绕道!还没付款就不耐烦了,要是付款了还了得啊!

4、在付款之前,一定把所能想到的情况与客服说明,包括退换货情况、退换货邮费处理问题等等!淘宝有相关的规则,如果不按规则,请不要付款!


第六步、收货后的问题处理情况


1、收到货,没有问题,请及时给予卖家产品质量、服务态度等合理、公平公证的评价!卖家也需要您的评价作为支持!

2、如果收到货有质量问题或者描述不符等问题,请及时联系店铺客服,按相关规则进行退换货!如果态度恶劣的直接申请退货退款,卖家拒绝的联系客服介入处理,上传质量问题图片和旺旺聊天记录,这种情况淘宝客服一般会直接买家退货退款的;卖家态度好的,可以要求换货,并要求延长收货时间!并关注系统交易超时!

3、退货时,请买家一定保留好发货的相关凭证,包括当快递员的面称重、有问题的地方拍照、封包、甚至摄像保留凭证,以备出现问题时做证据之用!


第七步、在交流过程中的安全防骗


1、不要贪图过份便宜,俗话说得好:便宜无好货,好货不便宜!

2、切记买什么拍什么,不要去随意去拍别人发送的链接!谨防钓鱼网站!

3、不要接收并打开陌生人发送的文件或压缩包,有可能是木马病毒,那是专门盗取用户账号和密码!

4、不要在公共场合如网吧登录淘宝或者支付宝账户!

5、确认购买的商品链接的旺旺ID是否为交流的卖家旺旺ID,如果不是,请立即咨询商品链接后的旺旺ID!以防相似旺旺ID进行双号诈骗!

关键字分类:安全,防骗